Cómo entendemos nuestra política de pagos

AUREBRAVUR – POLÍTICA DE PAGOS

Términos de Pago y Facturación de Lujo

En AureBravur, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra fluida y segura. Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones de pago.

1. Métodos de Pago Aceptados

AureBravur acepta las siguientes opciones de pago seguras:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

• PayPal

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• Affirm / Klarna (si está habilitado para pagos a plazos)

• Pagos Seguros de Shopify

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago cifradas y compatibles con PCI.

2. Autorización de Pago

• El pago completo debe ser autorizado al finalizar la compra para confirmar el pedido.

• Los pedidos sin autorización exitosa no serán procesados.

• AureBravur se reserva el derecho de cancelar pedidos que no superen la verificación o parezcan sospechosos para prevenir fraudes.

3. Opciones de Cuotas y Financiamiento

Si está disponible en su región, AureBravur puede ofrecer:

• Cuotas sin intereses

• Financiamiento a pagar en el tiempo a través de socios aprobados

La aprobación es gestionada únicamente por el proveedor de financiamiento. AureBravur no influye en las decisiones de aprobación.

4. Moneda y Precios

• Todos los precios en AureBravur.com están listados en USD (Dólar de los Estados Unidos) a menos que se indique lo contrario.

• Pueden aplicarse impuestos, aranceles o tasas de importación según el país del cliente y se calculan al finalizar la compra cuando sea posible.

AureBravur se reserva el derecho de actualizar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

5. Verificación de Información de Facturación

Por motivos de seguridad, AureBravur puede requerir:

• Verificación de la dirección de facturación

• Confirmación de identidad adicional

• Verificación de la titularidad de la tarjeta

Los pedidos que no puedan ser verificados pueden ser cancelados y reembolsados inmediatamente.

6. Seguridad de los Pagos

• AureBravur no almacena números completos de tarjetas de crédito ni datos de pago sensibles.

• Todos los pagos están cifrados y se procesan a través de la red segura de Shopify.

• Cualquier intento de transacción fraudulenta será reportado y perseguido legalmente.

7. Transacciones Fallidas o Rechazadas

Si una transacción es rechazada:

• El pedido no será creado ni enviado.

• Los clientes deben contactar a su banco o proveedor de pagos para su resolución.

• AureBravur no puede anular rechazos bancarios o bloqueos de autorización.

8. Reembolsos y Disputas de Cargos

Para proteger la integridad de nuestra marca:

• Los clientes deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de AureBravur antes de iniciar un contracargo.

• Cualquier intento de contracargo sin comunicación previa puede resultar en la restricción inmediata de la cuenta.

• AureBravur proporciona seguimiento, confirmación de entrega y documentación del pedido para disputar reclamaciones fraudulentas.

9. Pago de Pedidos Personalizados o Especiales

Las piezas personalizadas, artículos grabados o joyas de pedido especial pueden requerir:

• Pago completo por adelantado

• Depósitos no reembolsables

• Tiempos de procesamiento extendidos

Una vez que comienza la producción, no se permiten cancelaciones ni modificaciones.

10. Reembolsos y Créditos

Los reembolsos —cuando corresponda según la política de devoluciones de AureBravur— se emiten:

• Solo al método de pago original

• Después de la inspección y aprobación del producto

• Dentro de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del proveedor de pagos

Los gastos de envío, impuestos e intereses de las cuotas no son reembolsables.

11. Declaración Final

Al completar una compra en AureBravur.com, el cliente reconoce y acepta estos términos de pago. AureBravur se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para mantener la seguridad, el cumplimiento y los estándares de lujo.

Resumen de nuestra política de pagos

Nuestra Política de Pagos está diseñada para brindar claridad y seguridad en todas las transacciones. Entendemos que los procesos de pago pueden ser abrumadores, por lo que nuestra Política de Pagos garantiza una experiencia fluida. Aceptamos varios métodos de pago para satisfacer las necesidades de todos y priorizamos la seguridad de su información financiera en cada transacción.

Métodos de pago aceptados

Ofrecemos una variedad de métodos de pago aceptados para aumentar la flexibilidad de nuestros clientes. Estos métodos incluyen tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. Para nosotros es importante que tenga opciones que se ajusten a sus preferencias, por lo que evaluamos y actualizamos continuamente nuestros métodos. Por ejemplo, el uso de monederos electrónicos está ganando popularidad y estamos encantados de ofrecerlos como parte de nuestra política.

Medidas de seguridad de los pagos

La seguridad es una prioridad principal en nuestra Política de Pagos. Empleamos tecnologías de cifrado avanzadas para proteger sus datos durante las transacciones. Además, nuestro equipo supervisa continuamente cualquier actividad fraudulenta, ya que nos esforzamos por mantener seguros a nuestros clientes. Debido a estos esfuerzos, puede confiar en el uso de nuestros servicios sin preocuparse por problemas de seguridad.